FAQ · सवाल-जवाब

आपके सवाल, हमारे जवाब

ApnaGo के बारे में सबसे ज़्यादा पूछे जाने वाले सवाल।

ग्राहकों के सवाल

ApnaGo क्या है?

ApnaGo एक ऑन-डिमांड सर्विस मार्केटप्लेस है, जो ग्राहकों को उनके आसपास के प्लंबर, इलेक्ट्रीशियन, कारपेंटर, ब्यूटीशियन जैसे स्वतंत्र सेवा प्रदाताओं से जोड़ता है।

ApnaGo किन शहरों में उपलब्ध है?

हमारी शुरुआत झाँसी, उत्तर प्रदेश से हो रही है। आगे और शहर जोड़े जाएँगे — अपडेट के लिए वेबसाइट देखते रहें।

ApnaGo ऐप कहाँ से डाउनलोड करें?

ऐप जल्द Google Play Store पर आ रहा है। आधिकारिक लिंक उपलब्ध होते ही इस वेबसाइट पर जोड़ा जाएगा। किसी अनजान लिंक से ऐप डाउनलोड न करें।

सेवा की कीमत कौन तय करता है?

सेवा प्रदाता अपनी कीमत खुद तय करते हैं। बुकिंग से पहले कीमत और सामान का खर्च साफ़ पूछ लें।

भुगतान कैसे होता है?

अभी भुगतान सेवा पूरी होने पर सीधे सेवा प्रदाता को (नकद/UPI) किया जाता है। ऐप में ऑनलाइन भुगतान की सुविधा जल्द आएगी।

बुकिंग कैसे रद्द करें?

ऐप में अपनी बुकिंग खोलकर रद्द कर सकते हैं। नियमों के लिए हमारी रद्दीकरण और रिफ़ंड नीति पढ़ें।

शिकायत कैसे करें?

शिकायत और सहायता पेज पर दिए फ़ॉर्म से शिकायत दर्ज करें। हमारी टीम जल्द से जल्द जवाब देगी।

Partner के सवाल

Partner कौन बन सकता है?

कोई भी कुशल और स्वतंत्र सेवा प्रदाता — जैसे प्लंबर, इलेक्ट्रीशियन, पेंटर, ब्यूटीशियन, मैकेनिक — वेरिफ़िकेशन के बाद Partner बन सकता है।

क्या रजिस्ट्रेशन मुफ़्त है?

हाँ, डिफ़ॉल्ट रूप से Partner रजिस्ट्रेशन मुफ़्त है। अगर भविष्य में कोई वैकल्पिक प्लान या शुल्क लागू होता है, तो वह पहले से साफ़ बताया जाएगा।

क्या ApnaGo काम या कमाई की गारंटी देता है?

नहीं। ApnaGo ग्राहकों तक पहुँचने का माध्यम देता है। बुकिंग और कमाई आपकी सेवा, उपलब्धता, रेटिंग और इलाके की माँग पर निर्भर करती है।

क्या मैं अपना समय खुद चुन सकता हूँ?

हाँ। आप अपने काम के घंटे, दिन और उपलब्धता Partner ऐप में खुद सेट कर सकते हैं।

आपका सवाल यहाँ नहीं है?