For Customers · ग्राहकों के लिए
सही सेवा, कुछ ही क्लिक में
ApnaGo पर रजिस्टर करने से लेकर सेवा पूरी होने तक — यहाँ जानिए पूरी प्रक्रिया।
Step by step
ApnaGo कैसे इस्तेमाल करें
रजिस्टर करें
ApnaGo ऐप में अपने मोबाइल नंबर से अकाउंट बनाएँ और अपना पता/इलाका चुनें।
सेवा प्रदाता खोजें
श्रेणी चुनें या सर्च करें। प्रोफ़ाइल, अनुभव, रेटिंग और कीमत देखें।
बुकिंग रिक्वेस्ट भेजें
अपनी ज़रूरत, तारीख और समय लिखकर रिक्वेस्ट भेजें। सेवा प्रदाता स्वीकार करेगा।
संपर्क करें
बुकिंग स्वीकार होने पर ऐप से सेवा प्रदाता से संपर्क करें और काम की बात पक्की करें।
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भुगतान कैसे होता है
सेवा की कीमत सेवा प्रदाता तय करते हैं। काम शुरू करने से पहले कीमत और अतिरिक्त सामान (material) का खर्च साफ़ पूछ लें। अभी भुगतान सेवा पूरी होने पर सीधे सेवा प्रदाता को (नकद/UPI) किया जाता है। ऐप में ऑनलाइन भुगतान की सुविधा जल्द आ रही है।
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रेटिंग और रिव्यू
सेवा पूरी होने के बाद आप सेवा प्रदाता को 1 से 5 स्टार की रेटिंग और रिव्यू दे सकते हैं। ये रिव्यू दूसरे ग्राहकों को सही चुनाव करने में मदद करते हैं। केवल बुकिंग पूरी करने वाले ग्राहक ही रिव्यू दे सकते हैं।
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ग्राहक सहायता
कोई परेशानी? ऐप के Help सेक्शन से या संपर्क पेज से हमें लिखें। शिकायत के लिए शिकायत और सहायता पेज देखें।
Safety tips
सुरक्षित रहने के आसान नियम
- काम शुरू होने से पहले कीमत और काम का दायरा तय कर लें।
- OTP, बैंक PIN या पासवर्ड कभी किसी के साथ साझा न करें।
- ऐप के बाहर एडवांस भुगतान करने से बचें।
- कोई गलत व्यवहार हो तो तुरंत रिपोर्ट करें।
आज ही शुरुआत करें
ApnaGo ऐप जल्द Google Play पर उपलब्ध होगा। तब तक हमसे जुड़े रहें।